Köpvillkor

Köpvillkor hos Optiadvice ApS

Allmän information
Optiadvice ApS
Kostervej 35 
4780 Stege - Danmark
Organisationsnummer: 45020142
Telefon: +45 41 37 56 71
E-post: info@dryckesmagasinet.com

Betalning
Optiadvice ApS accepterar betalning med VISA-Dankort/Dankort, VISA, Mastercard.
Alla belopp är i svenska kronor och inkl. moms om inget annat anges.

Reservation av belopp
Betalar du med ett internationellt betalkort reserveras beloppet omedelbart. Pengarna reserveras på ditt kort eller konto tills:

1) Vi drar beloppet när vi skickar varan, eller
2) När pengarna frigörs enligt överenskommelse med din kortutgivare.

Mastercard: Pengarna kommer att reserveras i upp till 30 dagar eller tills betalningen dras.

Visa: Pengarna kommer att reserveras i upp till 30 dagar eller tills betalningen dras.

Du kan läsa mer om reglerna för ditt specifika kort hos din kortutgivare.

Vi tar inte ut några kortavgifter och köpesumman dras först på ditt kort vid avsändning av varan.

Leverans i Sverige
Du kan beställa till paketombud.

Alla varor som beställs i webbutiken skickas med GLS. Se deras villkor på deras hemsida.

Beställer du med leverans till Sverige kan du förvänta dig att få dina varor inom 2–4 vardagar.

Det kan dock förekomma längre leveranstid under hektiska perioder inför högtider.

Fraktkostnaden beror på den enskilda orderstorleken och framgår av köpprocessen.

Vidareförsäljning
Det är inte tillåtet att sälja vidare produkter som köpts i webbutiken.

Reklamation (om det är något fel på varan)
Ditt köp omfattas av köplagen, inklusive reglerna om fel. Du har enligt lagen 24 månaders reklamationsrätt.
Reklamationsrätten gäller för fel i material och/eller tillverkning.
Vi uppmärksammar i detta sammanhang att alla våra drycker är handgjorda, varför det helt naturligt kan förekomma små avvikelser i påsättningen av etiketter mm. Det kan därför inte reklameras över placeringen av dessa.
Reklamationen gäller inte fel eller skador som orsakats av felaktig hantering av produkten eller vid utgången av varans hållbarhet.
Du ska reklamera inom "skälig tid" efter att du har upptäckt felet.
Om du vill reklamera ska du skicka ett e-postmeddelande till info@dryckesmagasinet.com, där du tydligt anger att du vill reklamera samt uppger ditt ordernummer.

Optiadvice ApS kommer att täcka returfraktskostnader i rimlig utsträckning.
Vid reklamationer ska varan skickas till:

Optiadvice ApS

Kostervej 35 

4780 Stege Danmark


Försändelser mot postförskott accepteras inte.

Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt. Perioden räknas från det ögonblick du har varan i din fysiska besittning. Om tidsfristen löper ut på en helgdag, lördag, grundlovsdag, julafton eller nyårsafton förlängs tidsfristen till följande vardag.
Du kan endast ångra ditt köp genom att meddela oss om ångerrätten med ett otvetydigt uttalande innan tidsfristen löper ut.
Ett otvetydigt uttalande kan till exempel vara ett e-postmeddelande som skickas till:info@dryckesmagasinet.com, ett telefonsamtal till +45 41 37 56 71 eller retur av varan, där du har bifogat ett tydligt uttalande.

Du kan använda konsumentavtalelagens standardformulär för ånger.

Du hittar också standardformuläret för ånger längst ner i köpvillkoren.

Du kan inte ångra ett köp genom att endast vägra att hämta eller ta emot varan när den kommer.

Vi är inte skyldiga att återbetala pengarna till dig förrän vi har mottagit ditt meddelande om ånger, även om en outhämtad vara automatiskt har levererats tillbaka till oss.

När du ångrar ett köp står du för de direkta kostnaderna i samband med återlämnandet av varan.

Skicka varan till:

Optiadvice ApS

Kostervej 35 

4780 Stege Danmark

Retur
Du ska skicka din beställning i retur utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har utnyttjat din ångerrätt.

Du ska stå för de direkta kostnaderna i samband med returen.

När du returnerar är du ansvarig för att varan är ordentligt förpackad.

Du ska bifoga en kopia av orderbekräftelsen i paketet.
Du bär risken för varan från tidpunkten för varans leverans tills vi har mottagit den i retur.

Vi accepterar inte paket som skickas mot postförskott.  

Varans skick vid retur
Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.  

Återbetalning
Om du ångrar ditt köp får du naturligtvis tillbaka det belopp du har betalat till oss.
I händelse av en värdeminskning som du ansvarar för, dras detta av från köpesumman.
Vid användning av ångerrätten återbetalas alla betalningar som mottagits från dig, inklusive leveranskostnader, utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från det datum då vi har mottagit meddelande om ditt beslut att utnyttja ångerrätten.
Återbetalning sker med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till något annat.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan i retur, såvida du inte dessförinnan har visat att du har returnerat den.  

Varor som är undantagna från ångerrätten
Varor som är tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller har fått en tydlig personlig prägel ingår inte i ångerrätten.
Detta gäller till exempel öl där du har fått en personlig hälsning eller en bild tryckt på etiketten.

Alkohol
Optiadvice ApS följer svensk lagstiftning om försäljning av alkohol. Därför måste man vara över 20 år för att handla i vår webbutik.

Pant
Det finns pant på alla våra flaskor i webbutiken om inget annat anges.

Klagomöjligheter
Ett klagomål om en vara kan lämnas till

Center for Klageløsning,
Nævnenes Hus,
Toldboden 2,
8800 Viborg.

www.naevneneshus.dk

Om du är en konsument bosatt i ett annat EU-land kan du lämna in ditt klagomål på EU-kommissionens onlineplattform för klagomål.

Plattformen finns här:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Om du lämnar in ett klagomål här måste du ange vår e-postadress: info@dryckesmagasinet.com

Fråga
Har du några frågor är du självklart välkommen att kontakta oss.

Optiadvice ApS
Kostervej 35 
4780 Stege
CVR-nr: 45020142
Telefon: + 45 41 37 56 71
E-post: info@dryckesmagasinet.com

Standard avbokningsformulär

(detta formulär fylls i och returneras endast om ångerrätten utnyttjas)

Till:

Optiadvice ApS
Kostervej 35 
4780 Stege

CVR-nr: DK 45 02 01 42

Telefon: + 45 41 37 56 71
E-post: info@dryckesmagasinet.com

Jag meddelar härmed att jag önskar utnyttja ångerrätten i samband med mitt köpeavtal för följande varor:

Beställde den:

Fick den:

Konsumentens namn:

Konsumentens adress:

Konsumentens underskrift:

Datum:

(endast om innehållet i formuläret kommuniceras på papper)